利用規約

本規約は、輝 カーケア 京都（以下「当店」）が提供する各種車両施工（各種研磨、被膜形成、車内清浄等）をご利用いただく全てのお客様に適用されます。ご依頼前に必ずお読みいただき、ご承諾の上で施工をお申し付けください。

第一条（施工前の状態確認と合意）

施工に着手する前には、お客様同席のもとで専用特殊照明を用い、車両塗装面の状態（細かな擦り傷、酸性雨等による侵食汚れ、過去の修復歴等）を徹底して確認いたします。元の塗装の厚みが著しく不足している場合や、下地にまで達している深い損傷については、研磨による完全な除去が物理的に不可能な場合がございます。当店はその旨を正直にお伝えし、現状で最大限実現可能な仕上がりをご提示した上で、お客様の同意を得てからのみ作業を開始いたします。

第二条（被膜の持続と効果に関する免責事項）

当店が施工する各種保護被膜は、車両の塗装を強力に保護する目的のものであり、最高級の資材を使用しております。しかしながら、以下の事象による損傷については、被膜の効果の及ぶ範囲外として補償対象から除外させていただきます。

• 走行中の飛び石、その他飛来物による物理的な打痕および剥がれ。
• 樹木からの樹液、鳥の排泄物、または酸性雨などの強烈な化学物質を、長期間（数日以上）にわたり放置したことによる塗装の変質および陥没。
• 自動洗車機の使用、または不適切な洗浄剤（強い酸性・アルカリ性の溶剤）や硬い布による不適切な自己洗浄による傷の発生。
• 天災（地震、雹、台風等）に起因する不可抗力の損害。

第三条（車両のお預かりと保管責任）

お客様の貴重な車両をお預かりしている期間中、当店は完全屋内型の専用保管庫にて、盗難防止設備および二十四時間監視体制の下で厳重に保管いたします。当店の明白な過失により、お預かり期間中に車両に損害が発生した場合は、当店の加入する自動車管理者賠償責任保険の規定範囲内において、誠心誠意の補償対応をさせていただきます。ただし、お預かり以前から存在していた機関系（エンジン等の機械的部分）の不具合や故障については、当店は一切の責任を負いかねます。

第四条（取り消しに関する規定）

一つの車両につき数日間を専有して施工を行う当店の性質上、急なご予約の取り消しは運営に甚大な影響を及ぼします。施工開始予定日から起算して三日前を経過した後の取り消しにつきましては、すでに手配済みの専用資材費用など、予定されていた施工代金の一定割合を取り消し料としてご請求させていただく場合がございます。予定の変更につきましては、可能な限り早期のご連絡をお願い申し上げます。